Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS Y RECOGIDO EN TIENDA FÍSICA

LE CHIC BOUTIQUE

En Le Chic Boutique preparamos cada orden con dedicación y cuidado. Queremos que conozcas nuestras opciones de envío, los tiempos de procesamiento y las condiciones para recoger tus compras en nuestra tienda física.

1. PREPARACIÓN Y DESPACHO DE ÓRDENES

Las órdenes se procesan dentro de un período estimado de 24 a 48 horas laborables luego de confirmarse la compra.

Realizamos envíos de dos a tres veces por semana.

Durante lanzamientos, promociones especiales y temporadas de alto volumen, como Black Friday y Navidad, los tiempos de procesamiento pueden extenderse.

Una vez despachada tu orden, recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío y su número de rastreo.

2. SERVICIOS DE ENVÍO DISPONIBLES

Al finalizar tu compra en nuestra página web, podrás seleccionar una de las siguientes opciones:

SERVICIO ECONÓMICO

• Es nuestra alternativa de menor costo.
• Incluye número de rastreo.
• No incluye seguro de envío.
• Los tiempos de entrega dependen del servicio postal.

SERVICIO PRIORITARIO

• Incluye número de rastreo.
• Es nuestra única opción de envío con seguro.
• La cobertura está sujeta a los términos y límites establecidos por el servicio postal.
• El costo correspondiente se muestra al finalizar la compra.

IMPORTANTE: Cada cliente selecciona el servicio de envío de su preferencia. Es importante conocer que únicamente el servicio prioritario incluye cobertura de seguro.

3. ENVÍO GRATIS EN COMPRAS DE $150 O MÁS

Las compras de $150 o más califican para envío gratis mediante nuestro servicio económico.

Este beneficio no incluye seguro de envío.

Si deseas recibir tu orden mediante el servicio prioritario con seguro, deberás seleccionar esa opción al finalizar la compra y cubrir su costo correspondiente.

El beneficio de envío gratis no se aplica como descuento al servicio prioritario.

4. INFORMACIÓN DE ENTREGA

Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección proporcionada al realizar su compra esté correcta y completa.

Esto incluye nombre, dirección, urbanización, apartamento, código postal y cualquier detalle necesario para completar la entrega.

Si necesitas corregir alguna información, comunícate inmediatamente al 787-373-5351.

Una vez despachado el paquete, no podemos garantizar modificaciones a la dirección.

Los gastos adicionales ocasionados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente serán responsabilidad de este.

5. RASTREO Y SERVICIO POSTAL

Una vez que la orden ha sido entregada al servicio postal, su transportación y distribución quedan a cargo de dicha compañía.

Los tiempos de entrega pueden variar por situaciones operacionales, condiciones climatológicas, días festivos o temporadas de alta demanda.

Si tu paquete presenta algún retraso, recomendamos consultar el número de rastreo y comunicarte con el servicio postal correspondiente.

Las reclamaciones por paquetes extraviados o dañados durante el transporte estarán sujetas a las condiciones del servicio seleccionado y a los derechos aplicables al consumidor.

Recuerda que el servicio económico no incluye seguro y el servicio prioritario sí cuenta con cobertura, según las condiciones del transportista.

6. RECOGIDO EN TIENDA FÍSICA (PICKUP)

Ofrecemos la opción de recoger personalmente las compras realizadas en nuestra página web.

UBICACIÓN

Le Chic Boutique

San Sebastián, Puerto Rico

Dirección física exacta: pendiente de añadir.

PLAZO PARA RECOGIDO Y CAMBIOS

El cliente dispone de 7 días calendario desde la fecha de compra para recoger su orden y solicitar cualquier cambio elegible, conforme a nuestra Política de Cambios y Créditos.

Después de los 7 días, no se aceptarán cambios por talla, color, estilo o preferencia, aunque la orden permanezca disponible para recogido.

ÓRDENES NO RECOGIDAS

Debido a nuestro espacio limitado de almacenamiento, establecemos un plazo máximo de 30 días calendario desde la fecha de compra para recoger las órdenes.

Una vez transcurrido este período, la mercancía podrá ser retirada del área de almacenamiento y la orden estará sujeta a revisión por nuestro equipo.

No se garantiza el almacenamiento indefinido de órdenes pendientes. Cualquier determinación sobre reembolsos, créditos o disposición de mercancía deberá cumplir con los derechos aplicables al consumidor.

Para Le Chic Boutique es primordial que cada cliente recoja su orden dentro del tiempo establecido. Agradecemos su responsabilidad y colaboración.

7. CONSIDERACIONES GENERALES

Antes de finalizar tu compra, verifica cuidadosamente los artículos seleccionados, tu información de contacto, la dirección de entrega y el servicio de envío elegido.

Le Chic Boutique no garantiza fechas exactas de entrega, ya que estas dependen del transportista.

Nuestro compromiso es preparar cada orden con cuidado, mantener una comunicación clara y brindar orientación cuando sea necesario.

CONTACTO

WhatsApp: 787-373-5351

Correo electrónico: lechicbts@outlook.com

Página web: www.lechicboutiquepr.com

Atendemos consultas durante el horario laborable de nuestra tienda.

LE CHIC BOUTIQUE

Viste con propósito.

Gracias por confiar en nosotros y permitirnos preparar cada pedido con dedicación y cuidado.