Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS

LE CHIC BOUTIQUE

Queremos que ames cada pieza. Por favor, lee esta política antes de realizar tu compra.

VENTA FINAL (NO APLICAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES)

No se aceptan cambios ni devoluciones en los siguientes artículos:

  • Accesorios

    Tenemos una política de devolución de 7 días, es decir, dispones de 7 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.

    El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

    Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a787-618-0958 o la dirección lechicbts@outlook.com. 

    Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección

  • 787-618-0958

  • 787-896-0070

  • lechicbts@outlook.com.


    Daños y problemas
    Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.


    Excepciones / artículos sin devolución
    Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos 

  • ropa en liquidacion 

  • ropa blanca o lace ) tela satin o encages 

  • venta con creditos previos 

    Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta

     


    creditos en tienda


    Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el credito. 


    Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección lechicbts@outlook.com

     

  • Bodys / bodysuits

  • Ropa blanca

  • Trajes de baño

  • Piezas de talla única

  • Pre-orders

  • Artículos en descuento

  • Piezas en hilo o crochet

  • Básicas talla única

Ropa de temporada (venta final):

  • Colecciones de Navidad

  • San Valentín

  • Piezas con lentejuelas

  • Brillos

  • Detalles delicados

CAMBIOS

Para artículos que sí aplican a cambio:

  • Debes comunicarte por mensaje de texto al 787-618-0958 dentro de los primeros 5 días luego de recibir tu orden.

  • Todo cambio requiere aprobación previa. Cambios enviados sin autorización serán devueltos.

  • El artículo debe estar sin uso, en perfecto estado y con etiquetas originales.

CRÉDITOS EN TIENDA

  • Los cambios aprobados generan un crédito en tienda por el monto pagado (excluye envío).

  • Los créditos tienen una vigencia de 2 meses a partir de la fecha de emisión.

  • Los créditos no son reembolsables en efectivo.

ENVÍOS RELACIONADOS A CAMBIOS

  • El cliente es responsable de los gastos de envío.

  • Los costos de envío no son reembolsables.

CAMBIOS EN ÓRDENES CON RECOGIDO EN TIENDA

  • Para órdenes con recogido en tienda, el cliente tiene 5 días desde la fecha de compra para solicitar un cambio.

  • Si la orden no es recogida dentro de ese plazo, pierde automáticamente el derecho a cambio.

¿DUDAS?

📩 Email: lechicbts@outlook.com
📲 Texto / WhatsApp: 787-618-0958